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客户在接受商品订购与送货的同时,有义务遵守以下交易条款。您在奥神马官网(以下简称“本站”)下订单之前或接受本站送货之前,请您仔细阅读以下条款:

※ 订购的商品价格以您下订单时的奥神马官网网站上价格为准。

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因如下情况造成订单延迟或无法配送等,奥神马官网将不承担责任:

1. 客户提供错误信息和/或不详细的地址;

2. 货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。

3. 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

1. 安全性:

只要您通过奥神马官网订购商品,我们会保证交易信息的安全,并由奥神马电子的员工处理您的订单。

2. 隐私权:

奥神马官网尊重您的隐私权,在任何情况下,我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方(国家司法机关调取除外)。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理客户的相关订单。

3. 免责:

如因不可抗力或其它奥神马官网无法控制的原因使奥神马官网销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,奥神马官网会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。

4. 客户监督:

奥神马官网希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,奥神马官网在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。

5. 争议处理:

如果客户与奥神马官网之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议及相关法律进行解决。

6. 奥神马官网承诺:

我们所出售的商品均为奥神马电子出品的正品行货,与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证;含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执行。

我们承诺如客户通过本站提供的网上支付平台支付货款,本站为客户承担全额手续费,但由于客户原因取消正常状态下的订单要求款项返还时,则由客户承担相关手续费;货物打包不收取任何包装费。

特别提示:

如您购买的商品在保修期内出现质量问题,需要退货或换货时,请您在网站上提出在线申请,申请单审核通过后,按照提示信息将物品以快递的方式寄回我司售后部门。如您的退货申请符合7天无理由退换货规则中的第一和第二类或者是因为产品存在质量问题,则相关的快递费用由奥神马官网承担。如您未提交返修申请或未通过审核而将商品寄回我司,则我司有权拒绝您的申请。具体情况请参考“退换货政策”。

我们保证出货时商品外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场仔细检查发票及货品与送货单的商品是否一致,如果发现商品缺少或已破损等情况,请当场,即配送人员还在现场时与本站客服部联系;如果发现邮寄包装破损,货物在运输途中破损等情况,请当场指出并拒收,拒收后请致电本站客服,如您已签收或由他人代为签收,则视为您所收到的商品外包装、商品数量及内容无误。

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